SIAPA YANG BERTANGGUNG JAWAB ATAS DATA ANDA?

MetalGO bertanggung jawab untuk mengendalikan dan memproses data pribadi Anda yang mengacu pada informasi yang berkaitan dengan Anda dan memungkinkan kami untuk mengidentifikasi Anda, baik secara langsung atau dalam kombinasi dengan informasi lain yang mungkin kami miliki. Di bawah ini tercantum cara MetalGO mengumpulkan, menyimpan, dan menggunakan data pribadi Anda serta alasan untuk melakukan itu.

 

MENGAPA DAN BAGAIMANA METALGO MENGGUNAKAN DATA PRIBADI ANDA

MetalGO menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan berikut :

• Sehubungan dengan penyediaan layanan kepada Anda, untuk mengelola dan menjalankan layanan tersebut dengan Anda. Ini mungkin melibatkan mencari, menerima dan memproses instruksi dari Anda, memenuhi kewajiban kami kepada Anda, menanggapi setiap permintaan yang dibuat oleh Anda dan / atau mengkomunikasikan perubahan pada layanan yang dimaksud.

• Untuk menghubungi Anda, termasuk memperbarui hubungan Anda dengan layanan kami.

• Untuk melaksanakan uji tuntas pelanggan secara penuh.

• Untuk mematuhi peraturan dan kewajiban yang relevan termasuk, kewajiban yang berkaitan dengan pencegahan pencucian uang dan pendanaan terorisme, penipuan dan pencegahan kejahatan. Dalam hal ini akan dilakukan pemeriksaan penyaringan pada aplikasi secara berkala.

 

BERBAGI DATA PRIBADI ANDA

MetalGO memungkinkan untuk membagikan data pribadi Anda dengan pihak ketiga, dalam keadaan terbatas. Pembagian dilakukan untuk memastikan bahwa layanan yang kami sediakan telah dikelola dengan benar serta sesuai dengan kewajiban peraturan dan profesional kami. Data pribadi Anda yang dapat dibagikan oleh MetalGO sebagai berikut :

• MetalGO akan membagikan data pribadi Anda selama proses sosialisasi dengan penyedia verifikasi identifikasi elektronik paritas 3 dengan tujuan yang diidentifikasi di atas.

• Kami akan membagikan data pribadi Anda dengan regulator MetalGO, misalnya auditor dan penasihat hukum kami untuk mematuhi kewajiban, peraturan, dan persyaratan hukum lainnya yang relevan.

• MetalGO mungkin perlu mengungkapkan data pribadi Anda jika diharuskan oleh hukum, jika kami percaya bahwa pengungkapan diperlukan untuk mematuhi proses peradilan, atau perintah pengadilan atau proses hukum yang diberikan kepada kami, untuk menegakkan persyaratan kami dan perjanjian lainnya atau untuk melindungi properti, hak atau keamanan MetalGO, klien kami atau orang lain.

• Jika MetalGO mengalami transisi bisnis, seperti merger, diakuisisi oleh perusahaan lain, atau menjual sebagian asetnya, data pribadi Anda, dalam banyak kasus, akan menjadi bagian dari aset yang ditransfer.

• MetalGO tidak akan membagikan data pribadi Anda selain dengan cara yang ditetapkan di atas tanpa mengambil langkah-langkah untuk mendapatkan persetujuan Anda untuk hal yang sama. Namun jika kami tidak dapat memperoleh instruksi, kami dapat membagikan informasi di mana, dalam pandangan kami, adalah kepentingan Anda yang sah bagi kami untuk melakukannya.

 

KEAMANAN DATA PRIBADI ANDA

MetalGO telah menerapkan langkah-langkah keamanan yang sesuai untuk mencegah hilangnya data pribadi Anda secara tidak sengaja, digunakan atau diakses dengan cara yang tidak sah, diubah atau diungkapkan.

Ada risiko yang melekat ketika mengirimkan data pribadi melalui pos, email dan telepon atau melalui situs web kami, namun MetalGO melakukan segala hal yang memungkinkan untuk membatasi risiko ini dengan mengadopsi langkah-langkah teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi dan mengamankan data pribadi Anda dari pihak yang tidak berwenang atau pemrosesan yang melanggar hukum dan terhadap kerugian yang tidak disengaja, gangguan dan / atau kerusakan. Karyawan MetalGO merupakan karyawan terlatih untuk memastikan bahwa data pribadi Anda selalu diproses dengan hati-hati sesuai dengan peraturan yang berlaku. Selain itu, kami membatasi akses ke data pribadi Anda untuk karyawan, agen, kontraktor, dan pihak ketiga lainnya yang perlu diketahui bisnis. Mereka hanya akan memproses data pribadi Anda berdasarkan instruksi kami dan mereka akan dikenakan kewajiban menjaga kerahasiaan.

Seperti yang telah dijelaskan di atas, di mana kami mengungkapkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga, kami akan mengharuskan pihak ketiga untuk memenuhi langkah-langkah teknis dan organisasi yang sesuai. Namun, dalam beberapa kasus di mana kami dipaksa oleh hukum untuk mengungkapkan data pribadi Anda, kami mungkin akan memiliki kontrol terbatas atas bagaimana data tersebut dilindungi oleh pihak yang bersangkutan.

 

ASPEK HUKUM DALAM HUKUM

Pemrosesan yang sah

Selain Pernyataan Perlindungan Data dan Pernyataan Privasi kami, privasi Anda dilindungi oleh undang-undang. MetalGO secara hukum hanya diperbolehkan untuk mengumpulkan dan memproses data pribadi jika ada alasan yang tepat untuk melakukannya. Hukum mengatakan bahwa jika MetalGO memiliki persetujuan Anda untuk melakukannya, kami harus memiliki satu atau lebih alasan berikut :

• Hal ini diperlukan untuk kinerja dan pelayanan hubungan Anda dengan kami

• Ada kewajiban hukum

• Untuk melindungi kepentingan vital Anda atau orang lain

• Hal ini diperlukan untuk pelaksanaan tugas yang dilakukan untuk kepentingan umum atau dalam pelaksanaan otoritas resmi yang berada di MetalGO

• Jika hal tersebut adalah kepentingan sah MetalGO

Mengapa kami menggunakan informasi Anda

• Untuk mengelola hubungan kami dengan Anda

• Untuk mengembangkan cara baru demi memenuhi kebutuhan klien kami dan mengembangkan bisnis kami

• Untuk memberikan panduan tentang produk dan layanan

• Untuk memberikan produk dan layanan kepada klien kami

• Untuk melakukan dan mengelola pembayaran klien

• Untuk mengumpulkan dan memulihkan uang yang terutang kepada kami

• Untuk mendeteksi, menyelidiki, melaporkan dan berupaya mencegah kejahatan keuangan

• Untuk mengelola risiko bagi kami dan klien kami

• Untuk mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku bagi kami

• Untuk menanggapi keluhan dan berusaha menyelesaikannya

• Untuk menjalankan bisnis kami secara efisien dengan mengelola kapabilitas bisnis, perencanaan, tata kelola, komunikasi, dan audit kami

Kepentingan Sah Kami

• Selalu memperbarui data kami tentang Anda.

• Menjadikan efisien tentang bagaimana kami memenuhi kewajiban hukum dan kontrak kami.

• Untuk mengembangkan produk dan layanan serta apa yang kami bebankan untuk mereka.

• Untuk mengembangkan dan meningkatkan cara kami menangani kejahatan keuangan, serta melaksanakan tugas hukum kami.

• Mematuhi peraturan yang berlaku bagi kami.

Alasan kami

• Memenuhi kewajiban kontrak

• Kepentingan sah kami

• Kewajiban hukum kami

MetalGO tidak akan mengumpulkan data pribadi yang dapat mengungkapkan asal-usul ras atau etnis Anda, kesehatan fisik atau mental, kepercayaan agama atau dugaan komisi atau dugaan pelanggaran pidana. Informasi tersebut dianggap “data pribadi sensitif”. Kami hanya akan mengumpulkan informasi ini di mana salah satu alasan di atas dipenuhi. Kami tidak dapat mencegah Anda untuk mengungkapkan hal yang sama kepada kami sebagai bagian dari korespondensi Anda dengan kami, tetapi Anda harus memastikan bahwa informasi tersebut hanya disediakan di mana sangat diperlukan dan dalam keadaan di mana Anda akan puas dengan kami untuk menggunakannya dengan cara yang dijelaskan di atas.

Hak untuk mengakses data pribadi Anda

Anda juga memiliki hak untuk meminta akses ke data pribadi yang kami miliki tentang Anda. Jika Anda ingin meminta salinan data pribadi Anda, atau memiliki pertanyaan sehubungan dengan data pribadi Anda, silakan hubungi MetalGO. Permintaan akses ke data pribadi Anda akan diproses secara gratis. Namun, jika kami menganggap bahwa permintaan untuk akses dilakukan secara berulang, berlebihan dan berulang-ulang atau tidak berdasar, MetalGO berhak membebankan biaya yang wajar untuk memenuhi biaya administrasi kami.

Hak untuk menghentikan MetalGO menggunakan data pribadi Anda

Anda memiliki hak untuk menolak MetalGO menggunakan data pribadi Anda, atau meminta MetalGO untuk menghapus, memindah, atau berhenti menggunakan data pribadi Anda. Anda juga memiliki hak untuk membatasi MetalGO dari menggunakan data Anda. Hal ini menunjukkan bahwa data pribadi Anda hanya dapat digunakan untuk hal-hal tertentu seperti klaim hukum atau untuk menggunakan hak hukum. Selama kejadian seperti itu, MetalGO tidak akan menggunakan atau membagikan data pribadi Anda dengan cara lain.

Anda dapat meminta MetalGO untuk membatasi pemrosesan data pribadi Anda jika itu tidak akurat; jika telah digunakan secara tidak sah tetapi Anda tidak ingin MetalGO menghapusnya; jika tidak relevan lagi tetapi Anda ingin MetalGO menyimpannya untuk digunakan dalam klaim hukum; atau Anda telah meminta MetalGO untuk berhenti menggunakan data Anda, tetapi Anda sedang menunggu konfirmasi apakah MetalGO diizinkan untuk menggunakannya. Modal Bullion mungkin perlu menyimpan atau terus menggunakan data Anda untuk mematuhi persyaratan pelaporan peraturan atau persyaratan serupa.

Hak untuk menarik persetujuan Anda

Anda memiliki hak untuk menarik persetujuan Anda. Silakan hubungi MetalGO jika Anda ingin melakukannya. Di mana persetujuan adalah satu-satunya dasar yang sah untuk memproses data pribadi Anda, menarik persetujuan Anda dapat berarti MetalGO tidak dapat memberi Anda layanan penuh. Dalam hal ini, MetalGO akan mengklarifikasi untuk Anda.

Hak untuk memperbaiki data pribadi yang tidak akurat

Anda berhak mempertanyakan data pribadi apa pun yang kami miliki tentang Anda yang dianggap salah atau tidak lengkap. Jika Anda ingin melakukannya, MetalGO akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memeriksa keakuratan semua informasi yang dimiliki, dan memperbaikinya jika perlu.

Hak untuk mengeluh

Beri tahu kami jika Anda tidak puas dengan cara kami menggunakan data pribadi Anda. Silakan hubungi kami melalui halopos@posindonesia.co.id. Anda juga memiliki hak untuk mengadu ke kantor pos terdekat.

Apa yang kami butuhkan dari Anda

Kami mungkin perlu meminta informasi spesifik dari Anda untuk membantu kami mengonfirmasi identitas Anda dan memastikan hak Anda untuk mengakses data pribadi Anda (atau untuk menggunakan hak Anda yang lain). Hal ini adalah tindakan pengamanan untuk memastikan bahwa data pribadi tidak akan diungkapkan kepada siapa pun yang tidak memiliki hak untuk menerimanya.

Batas waktu untuk merespons – Kami mencoba menanggapi semua permintaan yang sah dalam satu [1] bulan.

Kadang-kadang kami membutuhkan waktu lebih lama dari ini jika permintaan Anda sangat kompleks atau Anda telah membuat sejumlah permintaan. Dalam hal ini, kami akan mengirim pemberitahuan dan memberi Anda informasi terbaru.

 

PEMBARUAN KEBIJAKAN INI

Kami sesekali akan memperbarui kebijakan ini untuk menyesuaikan perubahan peraturan yang berlaku, dan / atau undang-undang yang relevan serta umpan balik perusahaan dan klien.